為進(jìn)一步提升飯店管理效能,提高飯店員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全面認(rèn)識(shí),7月13日上午,飯店組織開(kāi)展“三標(biāo)”體系基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),邀請(qǐng)物業(yè)公司總經(jīng)理耿森主講,飯店中層以上管理人員及各部室、子公司相關(guān)工作人員參加。

本次培訓(xùn),耿森系統(tǒng)介紹了“三標(biāo)”管理體系的主要內(nèi)容、重要作用、基本原則及核心理念,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了“三標(biāo)”管理體系工作的重要意義和目標(biāo)要求,并結(jié)合飯店實(shí)際情況和行業(yè)現(xiàn)狀舉例分析,講解內(nèi)容由淺入深、循序漸進(jìn)、重點(diǎn)突出、針對(duì)性強(qiáng),加深了參訓(xùn)人員對(duì)“三標(biāo)”管理體系的認(rèn)識(shí)和理解。
通過(guò)本次培訓(xùn),大家明確了各自在三標(biāo)管理體系中的職責(zé),為管理體系有效運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),并表示將把培訓(xùn)成果運(yùn)用到今后的日常工作中,不斷加強(qiáng)體系標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際工作的有效融合,提高規(guī)范管理能力和運(yùn)作效率,為飯店的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。